บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด (“บริษัท”หรือ“เรา”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และมุ่งมั่นในการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของประกาศความเป็นส่วนตัวของกลุ่มบริษัท เรเว่ ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้จากประกาศความเป็นส่วนตัวของเรเว่ กรุ๊ป https://www.revergroup.com/privacy-policy ควรศึกษาเอกสารนี้ควบคู่กับประกาศความเป็นส่วนตัวของเรเว่ กรุ๊ป ซึ่งระบุหลักการทั่วไปและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ภายในเรเว่ กรุ๊ป ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานทางธุรกิจของบริษัท

1. รายละเอียดของผู้ควบคุมส่วนบุคคล

บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด

ที่อยู่: เลขที่ 865 อาคารโรงแรมสยามแอทสยาม ชั้นที่ 9 ถนนพระราม 1 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

อีเมล: contact@reverautomotive.com

โทร: 02 766 8880

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO)

ที่อยู่: เลขที่ 865 อาคารโรงแรมสยามแอทสยาม ชั้นที่ 9 ถนนพระราม 1 แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

โทร: 02 766 8880

อีเมล: dataprivacy@reverautomotive.com

2. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับลักษณะความสัมพันธ์ของบริษัทกับท่าน:

• ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ-นามสกุล และรายละเอียดข้อมูลประจำตัว

• ข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่

• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสื่อ เช่น ภาพถ่าย บันทึกวิดีโอ และบันทึกการเข้าร่วม

• ข้อมูลรถยนต์ เช่น รุ่นรถ หมายเลขตัวถัง (VIN) การใช้งาน ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการบริการ

• ข้อมูลธุรกรรม เช่น การจอง การซื้อ การชำระเงิน และบันทึกที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลการโต้ตอบกับลูกค้า รวมถึงการสอบถาม ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

• ข้อมูลผู้จำหน่าย ผู้ขาย และพันธมิตรทางธุรกิจ

• ข้อมูลลูกค้ากลุ่มยานพาหนะและลูกค้าองค์กร

• ข้อมูลแอปพลิเคชั่นและข้อมูลทางเทคนิคจากแอปพลิเคชั่น Rêver

• คุกกี้และข้อมูลทางเทคนิค เช่น ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และตัวระบุออนไลน์

• ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครงาน เช่น ประวัติการทำงาน คุณสมบัติ รายละเอียดใบสมัคร และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อจัดจำหน่ายรถยนต์ภายใต้แบรนด์ BYD และ DENZA

• เพื่อจัดทำข้อตกลงการจองและสัญญาซื้อขายรถยนต์

• เพื่อจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย แคมเปญการตลาด และเนื้อหาประชาสัมพันธ์ และรวมถึงโปรแกรมสะสมแต้ม โปรแกรม สะสมคะแนน และแคมเปญแลกรางวัลที่ดำเนินการผ่านแอปพลิเคชั่น Rêver หรือช่องทางอื่น ๆ

• เพื่อนำเสนอ แนะนำ และเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ สิทธิพิเศษ หรือโปรโมชั่นที่อาจเป็นประโยชน์แก่ท่าน

• เพื่อจัดการแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์และการสื่อสาร

• เพื่อจัดการการดำเนินงานทางธุรกิจภายในและการรายงาน

• เพื่อให้บริการผ่านแอปพลิเคชั่น (เช่น แอปพลิเคชั่น Rêver เป็นต้น) เพื่อสนับสนุนเจ้าของรถยนต์

• เพื่อประสานงานและเปิดเผยข้อมูลให้กับบริษัทประกันภัยรถยนต์ตามที่กำหนดไว้ในสัญญาซื้อขายรถยนต์

• เพื่อจัดการความสัมพันธ์กับผู้จำหน่าย รวมถึงการนัดหมาย การฝึกอบรม และการจัดการประสิทธิภาพ

• เพื่อสนับสนุนการจดทะเบียนรถยนต์กับกรมการขนส่งทางบก

• เพื่อจัดการลูกค้ากลุ่มรถยนต์ฟลีท รวมถึงการประชุม การประสานงาน และการตรวจสอบประสิทธิภาพ

• เพื่อดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและบริการหลังการขาย

• เพื่อให้บริการบำรุงรักษา จำหน่ายอุปกรณ์เสริม และบริการติดตั้ง (เช่น เครื่องชาร์จ EV เป็นต้น)

• เพื่อให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนและบริการสนับสนุนลูกค้า

• เพื่อดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและรวบรวมข้อเสนอแนะ

• เพื่อจัดการข้อสอบถาม ข้อร้องเรียน ข้อเรียกร้อง และคำขอรับบริการของลูกค้าหรือที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์

• เพื่อสร้างและจัดการฐานข้อมูลผู้จำหน่ายและจัดหาพันธมิตรทางธุรกิจใหม่

• เพื่อมอบสิ่งจูงใจหรือสิทธิประโยชน์แก่พนักงานขายของผู้จำหน่าย

• เพื่อตรวจสอบและรักษาความปลอดภัยภายในสถานที่ของบริษัท รวมถึงการใช้ระบบกล้องวงจรปิด เพื่อความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

• เพื่อรวบรวม ใช้ และเปิดเผยภาพถ่ายและวิดีโอที่บันทึกไว้ระหว่างกิจกรรม การตลาด หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัท

• เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการประชาสัมพันธ์ การส่งเสริมการขาย และการรายงานภายใน

• เพื่อดำเนินกระบวนการสรรหา คัดเลือก และพิจารณารับบุคคลเข้าทำงาน

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และภาระผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในบางกรณี การให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทในการทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญา ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการแก่ท่าน หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น บริษัทอาจไม่สามารถให้บริการบางอย่างหรือดำเนินการธุรกรรมที่เกี่ยวข้องได้

4. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้ ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

• บริษัทในเรเว่ กรุ๊ป และกลุ่ม BYD เพื่อการดำเนินธุรกิจและการจัดการแบรนด์

• ผู้จำหน่ายรถยนต์

• บริษัทประกันภัยรถยนต์และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย

• หน่วยงานราชการ รวมถึงกรมการขนส่งทางบก

• ผู้ให้บริการภายนอก ที่ปรึกษา ผู้เชี่ยวชาญ และ

• ผู้ให้บริการด้านไอทีและผู้ให้บริการสนับสนุนระบบ

5. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ

บริษัทอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้รับในต่างประเทศตามความจำเป็นสำหรับการดำเนินงานทางธุรกิจ ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรการและวิธีการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนหรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในทุกกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 10 ปี นับจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่านั้น

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึง

• สิทธิในการแก้ไข

• สิทธิในการลบ

• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

• สิทธิในการคัดค้าน

• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม และ

• สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน โปรดติดต่อบริษัทหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) โดยใช้รายละเอียดการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น